1. INTRODUÇÃO
O Ferramentaria360 valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais, atuando em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações.
2. QUEM SOMOS
Ferramentaria360 é um sistema online (SaaS) voltado à gestão interna de ferramentarias e usinagens.
Contato oficial:
📧 atendimento@ferramentaria360.com.br
3. QUAIS DADOS COLETAMOS
3.1 Dados do Comprador (via Hotmart)
Coletados pela Hotmart:
- Nome
- CPF/CNPJ
- Dados de pagamento
O Ferramentaria360 recebe apenas os dados necessários para liberação de acesso.
3.2 Dados Inseridos pelo Cliente no Sistema
Os próprios clientes inserem:
- Nome de colaboradores
- Registros de horas trabalhadas
- Informações de projetos
- Dados financeiros internos
- Dados de fornecedores
Esses dados são de responsabilidade exclusiva do cliente.
3.3 Dados Técnicos Automáticos
Podem ser coletados:
- Endereço IP
- Data e hora de acesso
- Informações de navegador
- Logs de sistema
Para fins de segurança e funcionamento.
4. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados são utilizados para:
- Criar e gerenciar contas
- Permitir acesso ao sistema
- Garantir segurança
- Melhorar funcionalidades
- Cumprir obrigações legais
Não vendemos dados.
Não compartilhamos dados para marketing de terceiros.
5. BASE LEGAL (LGPD)
O tratamento é fundamentado em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
- Consentimento (quando aplicável)
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
O sistema utiliza infraestrutura de hospedagem segura.
São adotadas medidas como:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Autenticação
- Monitoramento de logs
Entretanto, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
7. RESPONSABILIDADE SOBRE DADOS EMPRESARIAIS
O cliente que contrata o Ferramentaria360 atua como Controlador dos dados inseridos no sistema.
O Ferramentaria360 atua como Operador, processando os dados conforme instruções do cliente.
A responsabilidade sobre:
- Exatidão
- Legalidade
- Autorização de uso
é do cliente contratante.
8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Plataforma de pagamento (Hotmart)
- Provedores de hospedagem
- Autoridades legais, quando exigido
9. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:
- Confirmação de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção
- Exclusão
- Revogação de consentimento
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail oficial.
10. RETENÇÃO DE DADOS
Os dados serão mantidos:
- Enquanto durar a relação contratual
- Pelo prazo necessário para cumprimento legal
- Até solicitação de exclusão, quando aplicável
11. ALTERAÇÕES
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.