1. PAPÉIS NA LGPD
No contexto do sistema:
- Cliente (empresa contratante) = Controlador
- Ferramentaria360 = Operador
O Ferramentaria360 trata dados conforme instruções do cliente.
2. TIPOS DE DADOS TRATADOS
O sistema pode processar:
- Dados cadastrais de usuários internos
- Registros de jornada de trabalho
- Informações financeiras empresariais
- Dados operacionais de projetos
O sistema não é destinado ao armazenamento de:
- Dados sensíveis (saúde, religião, política)
- Dados biométricos
- Informações médicas
Caso o cliente insira tais dados, será de sua responsabilidade.
3. MEDIDAS DE SEGURANÇA
São adotadas medidas técnicas e administrativas como:
- Criptografia de dados em trânsito
- Controle de acesso por usuário
- Segmentação por empresa
- Monitoramento de logs
4. INCIDENTES DE SEGURANÇA
Em caso de incidente relevante:
- O cliente será comunicado
- Serão adotadas medidas técnicas para mitigação
- Autoridades poderão ser notificadas conforme exigido pela LGPD
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Dados poderão ser armazenados em servidores fora do Brasil, desde que em conformidade com a LGPD e boas práticas internacionais.
6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Ferramentaria360 não se responsabiliza por:
- Uso indevido do sistema pelo cliente
- Inserção de dados ilegais
- Compartilhamento de credenciais
- Vazamento causado por falha do próprio usuário
7. EXCLUSÃO DE DADOS
Após cancelamento: o cliente poderá solicitar exportação dos dados dentro de prazo determinado.
Após prazo técnico razoável, os dados poderão ser excluídos definitivamente.